Ofertas de Empleo

Analista Gestión de Clientes (reemplazo pre y post natal)

Transporte

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 14/08/2018

Finaliza: 06/10/2018

No vamos hacer locuras, pero nos encantará parecer locos por hacer cosas sensatas que nadie ha hecho. Si te caracterizas por ser valiente y darle la vuelta, en SKY te necesitamos.

Estamos en búsqueda de un Analista de Gestión de Clientes, para remplazo de pre y post natal, quien tendrá la misión de administrar y rentabilizar la cartera de clientes, para maximizar el valor de cada uno, determinar sus necesidades, preferencias para entregar información a las áreas responsables de crear productos y servicios adicionales, atendiendo siempre al cumplimiento de normas y procedimientos de control interno.

¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Identificar el valor actual de todos los clientes en función de la frecuencia de compra y el valor del ticket promedio.
- Realizar acciones para profundizar y ampliar la relación con el cliente con foco en la rentabilización de la cartera.
- Identificar clientes propensos a dejar de utilizar servicios asociados a la compañía y crear estrategias de retención de los clientes actuales.
- Levantar warning de procesos deficientes que afectan la experiencia y se traduzcan en fugas.
- Entregar input de movimiento de clientes nuevos/reactivados/rentabilizados producto de las distintas acciones comerciales.
- Participar en la mejora continua de la base única de clientes de la compañía.
- Implementar proceso de relacionamiento y apoyo a las áreas claves, comprendiendo sus requerimientos y entregando información relevante.

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Comercial
Región Empresa:
Metropolitana
Ciudad Empresa:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Huechuraba
Duración Contrato:
Reemplazo
Jornada
Jornada Completa
Comentarios Sueldo:
Buses de acercamiento.

Requisitos

Requisitos Minimos:
-Título de Ingeniería Civil Industrial o Comercial.
-Conocimientos de Excel intermedio-avanzado.
-Habilitación Deseable: SPSS nivel intermedio /Tableau otro software afín.
-Inglés intermedio (deseable).
-Contar al menos 2 años de experiencia en áreas de clientes, hasta 4 años.
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel experto
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: Medio - Hablado: Medio - Traducción: Medio

Tipos de discapacidad:
Física o Motora (Moderada), Sensorial Visual (Leve).

Preguntas

Pregunta 1:
Indica tu título profesional e institución académica donde cursaste tus estudios.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Coméntanos sobre tu experiencia en cargos similares.
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Pregunta 3:
Cuáles son tus pretensiones de renta líquida?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indica tu nivel de Inglés y de Excel.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
¿Tienes conocimientos de SPSS, Tableau u otro software afín? Menciona cuáles.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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